Perjanjian pengguna

Perjanjian Pengguna

BitradeX (selanjutnya disebut “BitradeX” atau “ kami ” ) adalah operator “ Platform ” (sebagaimana didefinisikan di bawah) dan penyedia “ Layanan ” (sebagaimana didefinisikan di bawah). Ketentuan Penggunaan ini (selanjutnya disebut “ Perjanjian ” ) merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara BitradeX dan Anda (selanjutnya disebut “ Anda ” atau “ Pengguna ” ) dan mengatur akses Anda ke Platform serta penggunaan Layanan.

Setiap ketentuan tambahan dan dokumen (termasuk namun tidak terbatas pada standar tarif, pengungkapan risiko, dan kebijakan privasi serta ketentuan produk yang berlaku), ketentuan, pembatasan, penafian, dan kewajiban lainnya secara tegas dimasukkan ke dalam Perjanjian ini.

Anda wajib membaca Perjanjian ini dengan cermat. Mengakses Platform dan / atau menggunakan Layanan dianggap sebagai bukti bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Perjanjian ini secara tidak dapat dibatalkan, dan BitradeX dapat sewaktu-waktu memodifikasi dan / atau menambah Perjanjian ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Peringatan Risiko

Perdagangan aset digital (sebagaimana didefinisikan di bawah) melibatkan risiko besar dan mungkin tidak cocok untuk semua investor. Nilai aset digital dapat berfluktuasi secara signifikan setiap hari dan dapat dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti peristiwa keuangan atau politik. Volatilitas dan ketidakpastian harga dapat menyebabkan kerugian besar, termasuk kemungkinan kehilangan seluruh investasi dalam waktu singkat. Anda bertanggung jawab untuk menilai apakah membeli, menjual, atau memegang aset digital sesuai dengan kondisi keuangan Anda.

Di beberapa yurisdiksi, kegiatan aset digital mungkin tidak diatur atau diatur secara terbatas. Setiap perubahan atau tindakan oleh pihak berwenang yang tidak terkait dengan BitradeX dapat berdampak negatif terhadap penggunaan, transfer, pertukaran, dan nilai aset digital. Pemerintah di negara tempat tinggal pengguna dapat menetapkan bahwa perdagangan aset digital oleh pengguna adalah tindakan ilegal.

Silakan baca pengungkapan risiko kami untuk informasi lebih lanjut mengenai risiko terkait akses Platform dan / atau penggunaan Layanan. Namun, dokumen tersebut tidak menjelaskan semua risiko yang mungkin timbul atau hubungan risiko tersebut dengan kondisi Anda sendiri. Sebelum mengakses Platform dan / atau menggunakan Layanan, Anda wajib memahami sepenuhnya risiko yang terlibat.

BitradeX tidak memiliki hubungan kepercayaan atau kewajiban apa pun dengan Anda dalam transaksi (sebagaimana didefinisikan di bawah) atau aktivitas lain yang Anda lakukan saat menggunakan Layanan. Kami bukan broker, perantara, agen, atau penasihat Anda, dan kami tidak memberikan nasihat keuangan, investasi, atau konsultasi dalam bentuk apa pun; komunikasi atau informasi apa pun yang kami berikan kepada Anda tidak dianggap atau tidak boleh dianggap sebagai nasihat dalam bentuk apa pun.

Anda wajib mengetahui bahwa risiko penggunaan Layanan ditanggung sepenuhnya oleh Anda, dan Anda wajib melakukan peninjauan dan penilaian independen mengenai apakah Layanan cocok untuk Anda berdasarkan tujuan investasi spesifik Anda, kondisi keuangan, toleransi risiko, pengalaman investasi, pengetahuan, dan kebutuhan Anda. Anda bertanggung jawab atas kerugian atau kewajiban apa pun. Kami tidak merekomendasikan pembelian, perolehan, penjualan, atau pemegangan aset digital apa pun. Sebelum membeli, menjual, atau memegang aset digital apa pun, lakukanlah due diligence Anda sendiri dan, jika perlu, konsultasikan dengan penasihat keuangan, pajak, dan lainnya Anda. BitradeX mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keakuratan informasi di situs web. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang Anda alami dalam membeli, menjual, atau memegang aset digital, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian yang timbul secara langsung atau tidak langsung karena penggunaan atau ketergantungan pada informasi yang kami berikan.

1. Definisi

Dalam Perjanjian ini, kecuali jika konteksnya menuntut lain, kata-kata dan ungkapan berikut masing-masing memiliki arti sebagai berikut:

“ Akun ” adalah akun atau sub-akun apa pun yang kami kelola untuk Anda di BitradeX .

“ Kredensial Akun ” adalah informasi akun Anda, nama pengguna, kata sandi, nomor identitas pribadi, API kunci, API rahasia, atau kode atau bentuk autentikasi lainnya yang Anda gunakan untuk mengakses akun atau Layanan, atau untuk mengirimkan instruksi.

“ Riwayat Akun ” adalah catatan tertulis mengenai transaksi Anda dan akun Anda, termasuk catatan elektronik.

“ Pihak Terafiliasi ” adalah individu, entitas, atau perusahaan yang secara langsung atau tidak langsung mengendalikan orang lain, entitas, atau perusahaan, atau secara langsung atau tidak langsung dikendalikan oleh orang lain, entitas, atau perusahaan, atau yang secara bersama-sama dikendalikan secara langsung atau tidak langsung oleh pihak ketiga.

“ Airdrop ” adalah distribusi atau upaya distribusi aset digital apa pun oleh jaringan aset digital ke alamat aset digital yang mendukung jaringan tersebut.

“API” adalah antarmuka pemrograman aplikasi yang disediakan oleh BitradeX , pihak terafiliasinya, atau aplikasi pihak ketiga yang bergantung pada API tersebut.

“ Hukum yang Berlaku ” adalah semua peraturan, undang-undang, prinsip equity, aturan, regulasi, prinsip dan persyaratan pengawasan, pemberitahuan, perintah, writ, injungsi, putusan, peraturan daerah, keputusan, instruksi, pengumuman, pemberitahuan, kode etik wajib, pedoman, catatan praktik, serta penafsiran yang dikeluarkan oleh pemerintah atau badan pengatur mana pun yang relevan atau berlaku untuk penyediaan, penerimaan, atau penggunaan Layanan, atau yang berkaitan dengan Layanan, Perjanjian ini, atau ketentuan dan kondisi lainnya yang berlaku, atau produk atau hasil lainnya.

“ Orang yang Diberi Wewenang ” adalah orang apa pun yang Anda tunjuk dan beritahukan kepada kami yang diberi wewenang untuk bertindak atas nama pengguna sehubungan dengan akun perusahaan apa pun.

“ Aset Digital yang Tersedia ” adalah aset digital yang tersedia di Platform sehubungan dengan Layanan, yang dapat berubah dari waktu ke waktu.

“ Kekayaan Intelektual BitradeX ” adalah semua kekayaan intelektual yang dimiliki oleh atau dilisensikan kepada BitradeX .

“ Akun Perusahaan ” adalah akun yang kami kelola untuk perusahaan, entitas, atau organisasi lainnya guna menyediakan Layanan.

“ Aset Digital ” adalah representasi digital nilai atau hak yang dapat ditransfer dan disimpan secara elektronik dengan menggunakan teknologi buku besar terdistribusi atau teknologi serupa, termasuk namun tidak terbatas pada cryptocurrency, stablecoin, token non-fungible, dan turunan tokenisasi aset digital lainnya. Aset digital tidak mencakup mata uang fiat (sebagaimana didefinisikan di bawah).

“ Aset Digital Dominan ” adalah aset digital hasil fork yang menurut kebijakan BitradeX memiliki posisi dominan dibandingkan satu atau lebih versi aset digital lainnya yang dihasilkan dari fork terkait.

“ Mata Uang Fiat ” adalah mata uang nasional atau supranasional yang diterbitkan oleh pemerintah atau bank sentral mana pun yang bukan merupakan aset digital, atau kewajiban uang lainnya yang dinyatakan dalam mata uang tersebut.

“ Fork ” adalah setiap perubahan terhadap aturan operasional dasar aset digital tertentu yang terjadi dari waktu ke waktu, baik yang direncanakan maupun tidak, tiba-tiba, terjadwal, diantisipasi, tak terduga, publik, tidak diketahui, disepakati, dan / atau kontroversial, yang menciptakan satu atau lebih versi baru yang terkait dengan aset digital yang ada.

“ Niat Tidak Sah ” adalah penilaian BitradeX secara wajar bahwa Anda mungkin melakukan manipulasi pasar dan / atau penyalahgunaan pasar yang dicurigai atau aktual, termasuk namun tidak terbatas pada memperoleh keuntungan dari harga transaksi yang tidak sesuai dengan harga pasar saat ini, atau mendapatkan keuntungan secara tidak sah dengan memanfaatkan cara penyediaan harga oleh BitradeX .

“ Instruksi ” adalah setiap instruksi, permintaan, atau perintah yang Anda atau Orang yang Diberi Wewenang berikan kepada BitradeX melalui media, bentuk, dan cara yang mungkin kami minta, sehubungan dengan pengoperasian akun Anda atau pelaksanaan transaksi apa pun.

“ Kekayaan Intelektual ” adalah: ( i ) hak cipta, paten, hak basis data, serta merek dagang, desain, know-how, dan hak informasi rahasia yang terdaftar maupun tidak terdaftar; ( ii ) permohonan pendaftaran dan hak untuk mendaftarkan hak-hak tersebut; ( iii ) semua bentuk perlindungan kekayaan intelektual dan bentuk perlindungan setara atau serupa yang ada di mana pun di dunia.

“ Insiden Jaringan ” sehubungan dengan aset digital adalah setiap peristiwa (selain airdrop atau fork) di blockchain atau kontrak pintar tempat aset digital berada, yang berada di luar kendali kami dan menyebabkan ( a ) BitradeX atau pihak ketiga kehilangan kendali atau kepemilikan atas aset virtual tersebut; atau ( b ) catatan transaksi di blockchain diubah, dibatalkan, atau menjadi tidak berlaku, baik melalui tindakan penipuan atau konsensus, termasuk namun tidak terbatas pada serangan pengeluaran ganda, serangan 51% , atau reorganisasi blockchain, yang masing-masing ditentukan oleh BitradeX secara wajar dengan itikad baik.

“ Platform ” adalah platform digital yang dapat kami sediakan kepada Anda melalui situs web, aplikasi seluler, API , atau cara lain yang kami atau pihak terafiliasi kami tetapkan dari waktu ke waktu.

“Ketentuan Produk” adalah ketentuan dan kondisi produk tertentu yang berlaku saat menggunakan Layanan.

“ Negara Terlarang / Wilayah ” adalah negara / wilayah berikut serta lokasi lain yang kami tentukan dari waktu ke waktu, termasuk Kanada (Alberta), Krimea, Donetsk, Luhansk, Kuba, Tiongkok, Tiongkok (Hong Kong), Iran, Korea Utara, Singapura, Sudan, Suriah, Irak, Libya, Yaman, Afganistan, Republik Afrika Tengah, Republik Demokratik Kongo, Guinea-Bissau, Haiti, Lebanon, Somalia, Belanda, dan Sudan Selatan.

“ Orang yang Dibatasi ” adalah orang yang masuk dalam daftar embargo perdagangan atau sanksi ekonomi, daftar terorisme atau pejabat asing korup (misalnya daftar sanksi Dewan Keamanan PBB, atau daftar yang dikeluarkan oleh Inggris, UE, Kanada), atau yang berada di negara terlarang / wilayah, atau warga negara atau penduduk negara terlarang/wilayah tersebut.

“ Pengungkapan Risiko ” adalah pernyataan pengungkapan risiko yang dipublikasikan oleh BitradeX di situs web.

“ Layanan ” adalah layanan yang diberikan kepada Anda oleh BitradeX melalui Platform.

“ Transaksi ” adalah penjualan, pembelian, atau pelaksanaan, atau persetujuan untuk menjual, membeli, atau melaksanakan aset digital, derivatif, aset atau produk lainnya yang dapat dilakukan di Platform, serta transfer aset digital ke atau dari akun Anda.

“ Warga Sudan Selatan ” adalah setiap individu yang merupakan warga negara atau penduduk Sudan Selatan, atau setiap entitas yang didirikan, dibentuk, atau beroperasi di Sudan Selatan, atau entitas yang direktur, pemilik akhir, atau orang yang berwenangnya adalah warga negara atau penduduk Sudan Selatan.

“ Kekayaan Intelektual Pengguna ” adalah kekayaan intelektual yang Anda miliki atau yang dilisensikan kepada Anda pada tanggal berlakunya Perjanjian ini, serta kekayaan intelektual lainnya yang Anda miliki atau peroleh setelah tanggal tersebut, selain Kekayaan Intelektual BitradeX.

“ Kekayaan Intelektual yang Diciptakan Pengguna ” adalah kekayaan intelektual apa pun yang Anda ciptakan berdasarkan Perjanjian ini, termasuk Materi Pengguna, namun tidak termasuk Kekayaan Intelektual Pengguna.

“ Materi Pengguna ” adalah kekayaan intelektual dalam komentar, posting, informasi, data, dan opini apa pun yang Anda atau pengguna lain berikan kepada BitradeX melalui penggunaan Layanan atau dengan cara lain di situs web atau Platform.

“ Situs Web ” adalah situs www.bitradex.com serta situs web, halaman, fitur, atau konten lainnya yang dimiliki atau dioperasikan oleh BitradeX .

2. Kelayakan

Sebelum menggunakan Layanan, Anda wajib mendaftar di Platform. Untuk dapat mendaftar akun dan menggunakan Layanan, Anda wajib:

2.1 adalah individu, perusahaan, atau organisasi lainnya yang memiliki seluruh kekuatan dan kapasitas untuk mengakses dan menggunakan Layanan serta untuk menandatangani dan mematuhi kewajiban dalam Perjanjian ini;

2.2 berusia minimal 18 tahun (jika Anda adalah individu);

2.3 memiliki wewenang resmi untuk mewakili entitas dan mengikat entitas tersebut dengan menandatangani Perjanjian ini (jika Anda adalah karyawan atau agen entitas hukum yang mewakilinya);

2.4 tidak sedang ditangguhkan atau dicabut kelayakan untuk menggunakan Layanan;

2.5 saat ini tidak memiliki akun;

2.6 tidak mengakses Layanan dari yurisdiksi di mana penggunaan atau pembatasan Layanan tidak diizinkan atau merupakan tindakan ilegal;

2.7 tidak dilarang, dibatasi, tidak diizinkan, atau tidak berkelayakan untuk menggunakan Layanan (seluruhnya atau sebagian) berdasarkan Perjanjian ini, hukum, atau persyaratan pengaturan; atau

2.8 tidak termasuk dalam Orang yang Dibatasi.

3. Layanan

3.1 Setelah Anda membuka akun di BitradeX, Anda dapat menggunakan Layanan sesuai dengan Perjanjian ini dan Ketentuan Produk yang berlaku. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa sebagian Layanan dapat diberikan oleh pihak terafiliasi BitradeX.

3.2 Platform menyediakan layanan berikut (ruang lingkup layanan dapat diperbarui dari waktu ke waktu):

( i ) informasi terkait proyek aset digital, termasuk kutipan waktu nyata dan informasi perdagangan;

( ii ) layanan perdagangan aset digital;

( iii ) layanan pelanggan;

( iv ) layanan teknis dan manajemen untuk memastikan Platform beroperasi normal; dan

( v ) layanan lainnya yang diumumkan secara publik di Platform.

3.3 Layanan Fiat

( i ) Untuk menghindari keraguan, BitradeX tidak melakukan atau menyediakan layanan penukaran mata uang fiat apa pun.

( ii ) BitradeX tidak menyediakan layanan fiat untuk penukaran fiat ke cryptocurrency dan/atau sebaliknya, namun Anda dapat menggunakan layanan serupa di BitradeX. Semua layanan fiat (baik di BitradeX maupun melalui pengalihan ke situs pihak ketiga) disediakan oleh penyedia pihak ketiga (“Penyedia Layanan Fiat”).

( iii ) Jika Anda ingin menggunakan layanan fiat, Anda wajib menyetujui syarat dan ketentuan, aturan, atau kebijakan Penyedia Layanan Fiat kami, dan memberikan informasi yang mungkin diperlukan. Semua layanan fiat tunduk pada syarat dan ketentuan Penyedia Layanan Fiat kami.

4. Biaya dan Pajak

4.1 Anda menyetujui untuk membayar semua biaya yang berlaku sehubungan dengan penggunaan Layanan, sebagaimana diatur dalam standar tarif di bawah ini atau diberitahukan kepada Anda dalam Ketentuan Produk yang berlaku.

4.2 Setiap perhitungan biaya Layanan oleh kami adalah final dan mengikat bagi Anda. Kami akan melakukan perhitungan dengan itikad baik sesuai metode yang ditetapkan untuk layanan terkait.

4.3 Anda memberi wewenang kepada kami untuk memotong semua biaya, komisi, bunga, beban, dan pembayaran lainnya yang Anda hutangi kepada kami dari akun Anda, sesuai dengan standar tarif. Jika Anda memiliki hutang dalam aset digital tertentu namun saldo aset digital tersebut tidak mencukupi, kami dapat memotong hutang tersebut dari aset digital lainnya yang Anda miliki (dengan nilai tukar yang berlaku di Platform atau nilai tukar komersial lainnya yang kami tentukan secara wajar). Jika aset digital di akun Anda tidak mencukupi, Anda mengakui bahwa jumlah apa pun yang jatuh tempo berdasarkan Perjanjian ini menjadi utang yang segera jatuh tempo, dalam jumlah dan bentuk (baik aset digital atau lainnya) yang ditentukan oleh kami secara komersial wajar.

4.4 Kami dapat menyesuaikan biaya atau standar tarif, termasuk menambahkan biaya dan/atau beban baru. Jika Anda tidak menerima penyesuaian tersebut, Anda dapat menutup akun. Melanjutkan akses atau penggunaan Layanan dianggap sebagai penerimaan biaya yang diperbarui.

4.5 Anda bertanggung jawab untuk menentukan apakah pajak berlaku atas pembayaran yang Anda terima atau kirimkan, dan untuk melaporkan serta membayar pajak yang benar kepada otoritas pajak terkait. Anda menyetujui bahwa BitradeX tidak bertanggung jawab untuk menentukan apakah pajak berlaku atas penggunaan Layanan, dan tidak bertanggung jawab untuk menghitung, melaporkan, atau membayar pajak apa pun yang timbul dari transaksi atau penggunaan Layanan. Anda mengetahui bahwa kami dapat melaporkan transaksi tertentu kepada otoritas pajak, dan dapat memberikan dokumen tambahan untuk membantu perhitungan pajak. Kami juga dapat memotong pajak di sumber sesuai hukum yang berlaku.

5. Tentang Akun Anda

Membuka Akun

5.1 Untuk mengakses Platform dan menggunakan Layanan, Anda wajib mendaftar akun. Anda dapat mendaftar sebagai pengguna individu atau sebagai akun perusahaan untuk perusahaan, entitas, atau organisasi. Semua akun disediakan sepenuhnya atas kebijakan kami. BitradeX berhak menolak permohonan akun apa pun tanpa alasan.

5.2 Jika Anda pengguna individu, Anda hanya dapat menggunakan akun untuk diri sendiri dan bukan untuk pihak ketiga mana pun. Jika Anda pengguna perusahaan, Orang yang Diberi Wewenang hanya dapat menggunakan akun untuk kepentingan perusahaan dan bukan untuk pihak ketiga. Anda tidak boleh memberikan akses pasar langsung ke Platform kepada pihak lain, termasuk melalui sub-akun, kecuali pihak tersebut telah menyelesaikan proses autentikasi identitas yang kami anggap tepat dan masuk ke Platform secara terpisah. Pihak yang telah diautentikasi akan dianggap sebagai Orang yang Diberi Wewenang. Anda setuju bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas di akun Anda.

5.3 Sebelum membuka akun di BitradeX, Anda wajib mematuhi prosedur autentikasi identitas kami. Kami juga dapat meminta informasi tertentu mengenai diri Anda dan, jika relevan, semua Orang yang Diberi Wewenang. Anda tidak boleh memiliki lebih dari satu akun jika Anda pengguna individu. Anda setuju:

( i ) semua informasi yang Anda berikan wajib lengkap, akurat, dan benar, dan Anda wajib segera memperbarui jika terjadi perubahan;

( ii ) Anda memberi wewenang kepada kami untuk melakukan penyelidikan yang kami anggap perlu untuk memverifikasi identitas Anda dan/atau Orang yang Diberi Wewenang, atau untuk melindungi Anda dan/atau kami dari penipuan, pencucian uang, pendanaan terorisme, atau kejahatan keuangan lainnya;

( iii ) Anda mengetahui bahwa data pribadi Anda dan Orang yang Diberi Wewenang dapat diungkapkan kepada lembaga untuk keperluan autentikasi, pencatatan kepatuhan, referensi kredit, pencegahan penipuan atau kejahatan keuangan;

( iv ) kami dapat meminta Anda mematuhi prosedur due diligence yang diperkuat, memberikan informasi tambahan, dokumen, atau wawancara;

( v ) kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi hukum yang berlaku, atau sebagaimana diberitahukan;

( vi ) Anda dapat membaca Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

Pemeliharaan Akun

5.4 Kami dapat meminta informasi tambahan kapan saja untuk kepatuhan hukum, autentikasi identitas, atau pencegahan kejahatan keuangan. Anda setuju untuk memberikan informasi yang diminta dan memungkinkan kami menyimpan catatan transaksi selama diperlukan.

5.5 Batasan akses dan transaksi pada akun Anda dapat berubah berdasarkan informasi yang kami kumpulkan. Jika kami mencurigai informasi Anda tidak akurat, kami dapat meminta koreksi atau tindakan lain.

5.6 Jika Anda menolak atau tidak memberikan informasi yang diminta, kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke akun atau Layanan tanpa pemberitahuan.

5.7 Anda wajib memastikan akun yang terdaftar atas nama Anda tidak digunakan oleh orang lain, kecuali Anda adalah Orang yang Diberi Wewenang jika Anda pengguna perusahaan.

Informasi dan Riwayat Transaksi Akun

5.8 Anda dapat melihat riwayat akun di akun Anda. Semua catatan hanya untuk referensi. Jika terjadi ketidaksesuaian antara informasi di Platform dan catatan kami, catatan kami yang berlaku, kecuali jika terdapat kesalahan nyata.

5.9 Anda wajib memeriksa riwayat akun untuk kesalahan. Kesalahan atau transaksi tidak sah wajib dilaporkan dalam 5 hari kalender sejak riwayat disediakan.

5.10 Kami dapat memperbaiki kesalahan di riwayat akun Anda dan berhak membatalkan atau menyesuaikan transaksi yang melibatkan kesalahan.

5.11 Kami dapat membagikan informasi akun dan riwayat transaksi kepada pihak ketiga atau pihak terafiliasi sesuai hukum yang berlaku.

Keamanan Akun

5.12 Anda bertanggung jawab untuk melindungi perangkat keras dan data Anda dari virus, malware, dan materi yang tidak pantas. Anda wajib mencadangkan informasi yang Anda simpan atau kirimkan melalui Layanan.

5.13 Anda dan Orang yang Diberi Wewenang wajib menjaga keamanan kredensial akun. Anda wajib segera memberitahukan kami jika Anda mencurigai keamanan akun atau email Anda terancam.

5.14 Anda wajib memantau riwayat akun dan segera melaporkan aktivitas tidak sah atau mencurigakan.

5.15 Jika Anda mencurigai adanya pelanggaran keamanan, Anda wajib segera memberitahukan kami dan memberikan informasi akurat dan terkini. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi dan dokumen yang diperlukan untuk menyelidiki pelanggaran tersebut.

Penutupan Akun

5.16 Anda dapat menutup akun Anda kapan saja sesuai prosedur yang ditetapkan. Anda wajib melunasi semua hutang. Kami berhak membatalkan transaksi tertunda dan memotong hutang Anda saat penutupan akun.

5.17 Anda tidak dapat menutup akun jika:

( i ) Anda berusaha menghindari penyelidikan pihak berwenang;

( ii ) Anda memiliki transaksi atau klaim tertunda;

( iii ) akun Anda memiliki hutang;

( iv ) akun Anda dibekukan, ditangguhkan, dibatasi, atau ditahan;

( v ) kami menentukan alasan lainnya.

6. Transaksi

6.1 Anda dapat bertransaksi langsung dengan kami atau dengan pengguna lain, termasuk transaksi yang tidak difasilitasi oleh kami. Kami tidak menjamin semua transaksi akan berhasil atau selesai dalam waktu tertentu.

6.2 Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda. Instruksi dari akun Anda dianggap sah. Kami tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan akibat instruksi tidak sah, kecali jika terbukti sepenuhnya karena masalah teknis kami.

6.3 Anda setuju kami dapat menyimpan catatan transaksi selama diperlukan untuk kepatuhan. Baca Kebijakan Privasi kami untuk informasi pengumpulan dan penggunaan data.

6.4 Jika Anda melakukan transaksi dengan Niat Tidak Sah atau kesalahan, BitradeX berhak membatalkan atau menyesuaikan transaksi tersebut tanpa kompensasi.

Batasan Transaksi

6.5 Akun Anda dapat dibatasi berdasarkan jumlah atau volume transaksi, atau jumlah aset digital yang ditransfer.

6.6 Kami berhak mengubah batasan transaksi kapan saja. Anda dapat mengajukan perubahan batasan, namun segala perubahan tergantung pada kebijakan kami.

7. Instruksi

7.1 Anda wajib memastikan instruksi yang Anda kirimkan lengkap dan akurat. Kami tidak wajib memverifikasi keabsahan instruksi, namun dapat menolak atau menunda pelaksanaan jika mencurigai keabsahannya.

7.2 Instruksi tidak dapat dibatalkan. Setelah dikirim, Anda tidak dapat mencabutnya tanpa persetujuan tertulis kami. Catatan kami mengenai instruksi bersifat final dan mengikat.

7.3 Dengan mengirimkan instruksi, Anda memberi wewenang kepada kami untuk melakukan transaksi di akun Anda. Anda wajib memastikan saldo aset digital mencukupi. Jika tidak, kami dapat menolak transaksi.

7.4 Instruksi dan informasi yang dikirimkan melalui Platform atau email dapat melintasi jaringan publik yang tidak aman. Anda memahami dan menerima risiko ini.

7.5 Anda dapat mengajukan permintaan penarikan aset digital ke alamat dompet eksternal. Kami akan memotong saldo Anda dan mengirimkan aset digital tersebut secara on-chain. Kami dapat menolak penarikan jika dianggap melanggar hukum yang berlaku.

8. Pengakhiran, Penangguhan, dan Pembatasan

8.1 BitradeX dapat sewaktu-waktu mengubah, menangguhkan, atau menghentikan layanan apa pun tanpa pemberitahuan atau alasan.

Secara khusus, BitradeX dapat:

( i ) menolak, membatalkan, atau membalikkan transaksi;

( ii ) menangguhkan atau membatasi akses Anda ke Layanan;

( iii ) menutup atau membatasi akses ke akun Anda;

( iv ) menolak mentransfer informasi kepada pihak ketiga; dan/atau

( v ) mengambil tindakan lain yang kami anggap perlu, termasuk namun tidak terbatas pada:

- Anda tidak lagi memenuhi syarat menggunakan Layanan;

- Kami mencurigai akun Anda digunakan untuk tujuan ilegal atau penipuan;

- Anda memberikan informasi yang salah atau tidak lengkap;

- Anda melanggar Perjanjian ini;

- Terjadi tindakan pidana seperti pencucian uang atau pendanaan terorisme;

- Anda berutang kepada BitradeX;

- Email Anda gagal terkirim;

- Anda mencoba menghindari kontrol kami, seperti membuka banyak akun;

- Alasan lain yang kami anggap perlu.

8.2 Anda mengetahui dan menyetujui bahwa daftar tindakan pada bagian 8.1 hanya contoh dan tidak menyeluruh. Kami tidak wajib menjelaskan detail protokol manajemen risiko dan keamanan kami.

8.3 Jika akses Anda ditangguhkan atau dibatasi, transaksi tertunda dapat ditutup oleh Anda atau kami. Anda wajib melunasi hutang untuk mengaktifkan kembali akun.

8.4 Jika kami meyakini aset digital di akun Anda berasal dari tindakan kriminal, kami dapat membekukan akun hingga Anda memberikan bukti kepemilikan yang sah.

8.5 Akses dari yurisdiksi tertentu dapat dibatasi. Jika Anda berada di negara terlarang, Layanan mungkin tidak tersedia. Anda tidak boleh mengakali pembatasan ini, termasuk dengan VPN.

9. Aset Digital yang Tersedia

9.1 BitradeX hanya mendukung Aset Digital yang Tersedia. Kami dapat menghapus atau menangguhkan aset digital tertentu. Anda hanya dapat menarik aset digital yang tidak lagi didukung dalam jangka waktu tertentu. Jika tidak, kami dapat mengkonversinya ke aset digital lainnya.

Jika Anda mengirim aset digital yang tidak didukung atau ke alamat yang tidak kompatibel, aset tersebut dapat hilang dan kami tidak bertanggung jawab. Kami dapat menawarkan layanan pemulihan dengan biaya tertentu, namun tidak menjamin jumlah yang berhasil dipulihkan.

9.2 BitradeX dapat menangguhkan layanan terkait fork untuk menentukan apakah akan mendukung aset hasil fork. Kami tidak wajib mendukung versi aset digital hasil fork.

9.3 BitradeX tidak menjamin dukungan untuk airdrop, fork, atau distribusi aset digital lainnya. Jika Anda ingin berpartisipasi, tarik aset digital Anda ke dompet pribadi sebelum fork atau airdrop terjadi.

9.4 Kami dapat mendukung aset digital yang didukung oleh aset lain (“aset digital berbasis aset”). Anda wajib membaca dan memahami risiko terkait. Kami tidak wajib membeli kembali atau membantu penebusan aset tersebut.

10. Kekayaan Intelektual

10.1 Kekayaan Intelektual BitradeX tetap milik BitradeX. Kami memberikan lisensi non-eksklusif kepada Anda untuk menggunakan Kekayaan Intelektual BitradeX hanya untuk penggunaan pribadi atau internal selama Perjanjian ini berlaku.

10.2 Anda memberikan lisensi global, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, non-eksklusif kepada kami untuk menggunakan Kekayaan Intelektual Pengguna sepanjang diperlukan untuk menyediakan Layanan.

10.3 Kekayaan Intelektual yang Diciptakan Pengguna menjadi milik BitradeX secara otomatis pada saat diciptakan. Anda setuju untuk mengalihkan seluruh hak tersebut kepada kami.

10.4 Kami tidak bertanggung jawab atas Materi Pengguna apa pun. Penggunaan Materi Pengguna sepenuhnya menjadi risiko Anda.

10.5 Kami berhak menghapus, mengubah, atau menolak Materi Pengguna apa pun, dan dapat menangguhkan atau menutup akun Anda jika diperlukan.

11. Penggunaan yang Dilarang

11.1 Anda setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut:

- Melanggar Perjanjian ini atau Ketentuan Produk;

- Menggunakan Layanan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis;

- Melakukan manipulasi pasar, termasuk pump and dump, wash trading, dll;

- Melakukan penipuan atau aktivitas ilegal;

- Menggunakan Layanan untuk perjudian, lotre, atau permainan spekulatif;

- Memberikan informasi palsu atau menyesatkan;

- Menjual atau membeli informasi KYC;

- Menggunakan bot, crawler, atau metode otomatis lainnya untuk mengakses Platform;

- Mencoba mengakses sistem kami secara tidak sah;

- Membalikkan, mendekompilasi, atau meniru Platform;

- Menyebarkan virus atau malware;

- Menggunakan email sementara atau anonim;

- Membuat hak kepemilikan atas aset digital di akun tanpa izin;

- Melanggar hukum atau hak kekayaan intelektual pihak ketiga;

- Mengakses Layanan dari yurisdiksi terlarang atau sebagai Warga Sudan Selatan..

12. Pernyataan dan Jaminan

12.1 Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

- Semua informasi yang Anda berikan adalah benar, akurat, lengkap, dan terkini;

- Anda memiliki kapasitas hukum untuk menggunakan Layanan dan mematuhi Perjanjian ini;

- Anda bukan Orang yang Dibatasi;

- Anda tidak berada di yurisdiksi terlarang;

- Penggunaan Layanan tidak melanggar hukum atau perjanjian lain yang mengikat Anda.

13. Penafian

13.1 Layanan dan informasi di Platform disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin keakuratan, kelengkapan, atau ketersediaan terus-menerus.

13.2 Kami dapat menangguhkan akses untuk pemeliharaan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

13.3 Kami tidak menjamin keakuratan atau kelengkapan konten di Platform.

13.4 Kami tidak bertanggung jawab atas konten di situs pihak ketiga yang dapat diakses dari Platform.

13.5 Anda bertanggung jawab untuk memperoleh perangkat keras dan akses internet yang kompatibel. Kami tidak menjamin Layanan akan berfungsi di semua perangkat.

14. Kepentingan Material dan Konflik

14.1 Anda mengetahui bahwa BitradeX terlibat dalam aktivitas terkait aset digital.

14.2 Kami tidak memiliki kewajiban fidusia kepada Anda. Kami dapat bertindak dalam berbagai kapasitas dan menerima komisi dari berbagai pengguna.

14.3 Kami tidak wajib mengungkapkan atau menggunakan informasi kepe

14.4 Kami telah menetapkan dan memelihara pengaturan organisasi dan administratif yang efektif yang dirancang untuk mengambil semua langkah yang tepat guna mengidentifikasi dan mengelola konflik kepentingan antara kami dengan pengguna dan pihak ketiga terkait, guna mencegah konflik kepentingan berdampak buruk terhadap kepentingan pengguna. Apabila pengaturan organisasi dan administratif tersebut tidak cukup untuk memastikan pencegahan risiko kerugian terhadap kepentingan Anda, kami akan memberitahu Anda mengenai sifat dan/atau sumber konflik kepentingan yang relevan beserta langkah‑langkah yang diambil untuk memitigasi risiko tersebut, sehingga Anda dapat membuat keputusan yang terinformasi apakah akan melanjutkan transaksi dengan kami. Kami selalu berhak menolak untuk memberikan Layanan kepada Anda jika konflik kepentingan tidak dapat dikelola dengan cara lain.

15. Ganti Rugi

15.1 Klaim Pihak Ketiga. Dengan ini Anda berjanji dan setuju untuk memberikan ganti rugi penuh kepada kami atas permintaan dan membebaskan kami dari segala klaim, gugatan, tindakan hukum, tuntutan, perselisihan, alegasi atau investigasi yang diajukan oleh pihak ketiga, otoritas pemerintah atau badan industri, serta dari semua klaim, kewajiban, kerusakan (aktual dan konsekuensial), kerugian (termasuk kerugian langsung, tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan laba, kerusakan reputasi), biaya dan pengeluaran, termasuk namun tidak terbatas pada semua bunga, denda dan biaya hukum serta biaya penasihat hukum yang wajar dan biaya profesional lainnya (“Kerugian”) yang timbul dari atau sehubungan dengan:

( i ) akses dan/atau penggunaan Akun Anda dan/atau Layanan;

( ii ) pelanggaran atau alegasi pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini, termasuk Syarat Produk yang berlaku dan syarat serta ketentuan lain yang dimasukkan dengan rujukan;

( iii ) pelanggaran Anda terhadap Hukum yang Berlaku; dan

( iv ) pelanggaran hak pihak ketiga manapun.

15.2 Pelepasan Klaim. Dengan ini Anda secara tidak dapat dicabut dan tanpa syarat setuju untuk melepaskan kami dari segala klaim dan tuntutan (serta melepaskan hak yang Anda miliki sekarang atau di masa depan terhadap kami sehubungan dengan kerugian yang mungkin Anda derita atau tanggung) yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari atau sehubungan dengan perselisihan apapun antara Anda dengan pengguna lain atau pihak ketiga terkait Layanan atau Perjanjian ini.

16. Tanggung Jawab

16.1 Tanggung Jawab Kami. Kecuali kerugian tersebut timbul secara langsung dari kelalaian berat, pelanggaran disengaja, penipuan aktual atau pelanggaran material dan berkelanjutan BitradeX terhadap Perjanjian ini, BitradeX tidak akan memiliki tanggung jawab atau kewajiban atas kerugian apapun yang diderita oleh Anda atau pihak ketiga. Tanpa mengurangi ketentuan di atas, terlepas dari ketentuan lain dalam Perjanjian ini, tanggung jawab BitradeX dan afiliasinya kepada Anda tidak akan melebihi total biaya yang dibayarkan oleh Anda kepada BitradeX dalam tiga (3) bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan kerugian. Jumlah tersebut akan merupakan penyelesaian penuh dan final atas semua kerugian dan klaim (bagaimanapun timbulnya) yang disebabkan oleh peristiwa terkait terhadap kami dan afiliasi kami. Anda mengakui dan setuju bahwa BitradeX atau afiliasinya tidak mengetahui keadaan khusus yang berkaitan dengan Anda, dan Anda menyadari bahwa ganti rugi merupakan solusi yang memadai serta Anda tidak berhak atas klaim atau solusi lain berdasarkan hukum atau ekuitas, termasuk namun tidak terbatas pada klaim kepemilikan, perintah injunktif dan/atau pelaksanaan khusus.

16.2 Pembatasan Tanggung Jawab. Terlepas dari ketentuan lain dalam Perjanjian ini, dengan ini Anda mengakui dan setuju bahwa dalam keadaan apapun BitradeX atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atau berkewajiban kepada Anda atau individu atau entitas lain atas:

( i ) kerugian langsung atau tidak langsung (termasuk kehilangan laba, bisnis atau peluang), kerusakan atau biaya apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan atau hal lain, termasuk namun tidak terbatas pada:

1. risiko apapun yang tercantum dalam Pengungkapan Risiko, sebagaimana diperbarui dari waktu ke waktu;

2. pengoperasian, fungsionalitas, keamanan atau ketersediaan protokol dasar aset digital manapun;

3. apakah Aset Digital Beragunan Aset akan mempertahankan nilainya relatif terhadap aset manapun, atau apakah penerbitnya memiliki cadangan yang cukup untuk Aset Digital Beragunan Aset tersebut;

4. tindakan atau kelalaian apapun yang diambil berdasarkan Perjanjian ini;

5. ketidakakuratan, kelalaian atau ketiadaan data harga aset digital, kesalahan atau keterlambatan transmisi data tersebut, dan gangguan transmisi data tersebut;

6. pemeliharaan terjadwal atau tidak terjadwal oleh BitradeX, termasuk gangguan atau perubahan Layanan akibat pemeliharaan tersebut;

7. pencurian perangkat yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Layanan;

8. kerusakan yang disebabkan oleh tindakan, kelalaian atau pelanggaran Perjanjian ini oleh pengguna lain, atau oleh tindakan pihak ketiga lain;

9. (1) kerusakan atau gangguan yang disebabkan oleh virus komputer, spyware atau malware lain yang dapat memengaruhi komputer atau perangkat Anda, atau serangan phishing, spoofing atau serangan lain; (2) kegagalan, kerusakan atau kehancuran perangkat keras Anda karena alasan apapun, atau kerusakan atau kehilangan catatan atau data yang tersimpan di perangkat keras Anda; atau (3) masalah teknis, kegagalan sistem, kegagalan fungsional, gangguan jalur komunikasi, kemacetan jaringan atau permintaan berulang, masalah terkait, pelanggaran keamanan atau masalah teknis atau cacat serupa yang Anda temui saat menggunakan layanan koneksi internet;

10. keputusan kami untuk menolak aplikasi Akun Anda;

11. penghentian, penangguhan, penahanan atau pembatasan akses ke Akun atau Layanan manapun berdasarkan Perjanjian ini atau Syarat Produk yang berlaku, termasuk ketidakmampuan untuk menarik aset digital, mengirim instruksi atau melakukan transaksi selama penangguhan, penahanan atau pembatasan;

12. batas transaksi yang berlaku untuk Akun Anda;

13. keputusan kami untuk mendukung atau tidak mendukung aset digital tertentu;

14. ketidakmampuan BitradeX untuk menghubungi Anda melalui informasi kontak yang Anda berikan;

15. penutupan Akun tidak aktif oleh BitradeX;

16. kegagalan transaksi atau transaksi yang memakan waktu lebih lama dari waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi;

17. penolakan atau keterlambatan kami dalam mengeksekusi instruksi apapun;

18. pelanggaran keamanan Akun email Anda;

19. kerugian yang Anda derita akibat tindakan pihak ketiga (termasuk penipuan pihak ketiga di mana BitradeX hanya terlibat sebagai penerima aset digital Anda);

20. kerugian yang Anda derita akibat transfer aset digital keluar dari Platform atas permintaan Anda;

21. kerugian yang timbul dari atau sehubungan dengan penawaran baru aset digital, penawaran koin awal (ICO) atau keputusan untuk mencantumkan atau tidak mencantumkan aset digital di Platform;

22. Peristiwa Jaringan, fork atau airdrop;

23. kebenaran, kualitas, akurasi, keamanan, kelengkapan, keandalan, kinerja, ketepatan waktu, penetapan harga atau ketersediaan berkelanjutan Layanan, atau keterlambatan atau kelalaian dalam Layanan, atau kegagalan koneksi atau layanan komunikasi untuk menyediakan atau memelihara akses Anda ke Layanan, atau gangguan akses Anda, atau kesalahpahaman antara kami, terlepas dari penyebabnya; dan

24. transaksi, instruksi atau tindakan apapun yang dilakukan melalui atau dianggap dilakukan melalui Akun email atau Akun Anda;

( ii ) kerugian bisnis, laba, tabungan yang diharapkan atau peluang, atau kerugian atau kerusakan khusus, hukuman, tambahan, insidental, tidak langsung atau konsekuensial, bagaimanapun timbulnya dari atau sehubungan dengan situs web ini, Platform, Akun Anda, Layanan, Perjanjian ini, Syarat Produk, Pemberitahuan Privasi dan/atau perjanjian apapun yang dibuat berdasarkan atau sehubungan dengan Perjanjian ini atau syarat lain;

( iii ) kerugian atau kerusakan yang mungkin Anda derita akibat kesalahan nyata dan/atau volatilitas pasar ekstrem dan/atau pembatalan/modifikasi transaksi apapun, bagaimanapun timbulnya, baik secara langsung atau tidak langsung, khusus atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan laba dan kehilangan peluang, meskipun BitradeX menyadari bahwa kerugian atau kerusakan tersebut mungkin timbul atau dapat diperkirakan secara wajar; dan/atau

( iv ) kerugian apapun yang merupakan bagian dari klaim yang tidak dimulai melalui tindakan hukum formal dalam waktu satu (1) tahun kalender setelah terjadinya peristiwa yang menimbulkan klaim. Anda setuju dan mengakui bahwa klausul ini dapat mengubah batas waktu yang berlaku menurut hukum, dan jika dilarang oleh Hukum yang Berlaku, klausul ini akan dianggap sebagai klausul pembatasan dengan batas waktu minimum yang dapat dilaksanakan. Tanpa mengurangi keumuman di atas, Anda setuju bahwa setiap klaim harus diselesaikan secara eksklusif melalui arbitrase yang mengikat.

16.3 Kerusakan atau Gangguan. BitradeX tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau gangguan yang disebabkan oleh virus komputer, spyware, scareware, trojan, worm atau malware lain yang dapat memengaruhi komputer atau perangkat Anda, atau serangan phishing, spoofing atau serangan lain. Anda juga harus menyadari bahwa layanan SMS dan email rentan terhadap serangan spoofing dan phishing. Anda harus berhati‑hati saat memeriksa pesan yang dianggap dari kami. Anda dan Orang yang Berwenang bertanggung jawab untuk menjaga keamanan semua Kredensial Akun setiap saat.

17. Perubahan Syarat

17.1 BitradeX dapat mengubah Perjanjian ini dan syarat serta ketentuan yang dimasukkan dengan rujukan (termasuk Syarat Produk) kapan saja, dan kelanjutan penggunaan Layanan oleh Anda merupakan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut. Perubahan terhadap Perjanjian ini akan dipublikasikan di situs web ini dan juga dapat diberitahukan kepada pengguna melalui email, aplikasi atau cara lain yang ditentukan sendiri oleh BitradeX.

17.2 BitradeX akan berusaha memberitahu pengguna sebelum perubahan apa pun berlaku. Namun, terkadang kami perlu membuat perubahan yang berlaku segera, dalam hal ini kami akan memberitahu pengguna sesegera mungkin setelah perubahan berlaku. Perubahan yang dapat berlaku segera meliputi: (i) perubahan untuk mematuhi persyaratan hukum dan/atau peraturan; atau (ii) perubahan yang membuat Perjanjian ini lebih jelas.

17.3 Kecuali perubahan berlaku segera, setiap pembaruan Perjanjian ini akan berlaku setelah pemberitahuan kepada pengguna. Jika Anda tidak ingin menerima perubahan tersebut, Anda dapat menutup Akun sesuai dengan Perjanjian ini. Kelanjutan akses atau penggunaan Layanan apa pun oleh Anda akan dianggap sebagai penerimaan syarat yang diperbarui.

18. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

18.1 Hukum yang Mengatur. Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Hong Kong, terlepas dari aturan pilihan atau konflik hukum.

18.2 Pemberitahuan Klaim. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda setuju untuk melepaskan hak atas sidang juri dan melepaskan hak untuk menyelesaikan sengketa apapun yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini di pengadilan. Untuk setiap sengketa atau klaim yang Anda ajukan terhadap BitradeX, atau sengketa yang terkait dengan Perjanjian ini, Anda setuju untuk terlebih dahulu menghubungi BitradeX dan berusaha menyelesaikan klaim secara informal dengan mengirimkan pemberitahuan klaim tertulis (“Pemberitahuan”) ke email kami “[email protected]”.

Pemberitahuan harus:

( i ) mencakup nama Anda, alamat tempat tinggal, alamat email dan nomor telepon;

( ii ) menjelaskan sifat dan dasar klaim; dan

( iii ) menyatakan penyelesaian khusus yang diminta.

Jika Anda dan BitradeX tidak dapat mencapai kesepakatan untuk menyelesaikan klaim dalam waktu 30 hari setelah penerimaan Pemberitahuan, salah satu pihak dapat mengajukan sengketa ke arbitrase yang mengikat sebagaimana diatur di bawah ini.

18.3 Penyelesaian Sengketa. Setiap sengketa, kontroversi, perbedaan atau klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan hal‑hal berikut antara Anda dan BitradeX (dan/atau afiliasinya) akan diajukan dan diselesaikan secara final melalui arbitrase yang dikelola oleh Hong Kong International Arbitration Centre (“HKIAC”) sesuai dengan Aturan Arbitrase HKIAC yang berlaku pada saat arbitrase dimulai: (a) Perjanjian ini atau Syarat Produk manapun, termasuk keberadaan, keabsahan, materi pokok, penafsiran, pelaksanaan, pelanggaran, negosiasi, penghentian, keberlakuan atau akibat dari ketidakabsahan; (b) hubungan Anda sebagai pengguna dengan BitradeX (dan/atau afiliasinya) (baik berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum, undang‑undang, penipuan, pernyataan palsu atau teori hukum lain, dan apakah klaim diajukan selama atau setelah penghentian Perjanjian ini); dan (c) sengketa apapun terkait kewajiban non‑kontrak yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, Syarat Produk atau hubungan Anda dengan BitradeX (dan/atau afiliasinya). Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat. Klausul arbitrase ini tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini.

Anda dan kami setuju bahwa:

( i ) hukum yang berlaku untuk klausul ini adalah hukum Hong Kong;

( ii ) tempat arbitrase adalah Hong Kong;

( iii ) proses arbitrase akan dilakukan dalam bahasa Inggris;

( iv ) kecuali Anda dan kami setuju sebaliknya, akan ada satu (1) arbiter yang harus memiliki keahlian hukum dan teknis yang relevan;

( v ) jika Anda dan kami tidak dapat menyepakati penunjukan arbiter dalam waktu 15 hari kerja setelah sengketa memasuki arbitrase, arbiter akan ditunjuk oleh HKIAC;

( vi ) arbiter hanya dapat melakukan arbitrase individual dan tidak boleh:

1. menggabungkan klaim lebih dari satu individu;

2. memimpin klaim kelas atau perwakilan dalam bentuk apapun; atau

3. memimpin proses yang melibatkan lebih dari satu individu.

Setiap klaim yang Anda ajukan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini harus dimulai dalam arbitrase dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim timbul, jika tidak klaim akan kedaluwarsa dan tidak dapat diajukan lagi. Kedaluwarsa berarti tidak ada lagi hak hukum untuk mengajukan klaim tersebut dan tidak ada tindakan hukum formal yang dapat diambil.

Terlepas dari ketentuan lain dalam Perjanjian ini, Anda setuju bahwa kami berhak mengajukan permohonan bantuan injunktif (atau bantuan hukum darurat setara) atau bantuan ekuitas di yurisdiksi manapun.

Anda setuju bahwa setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat Penggunaan ini:

( i ) hanya berkaitan dengan Anda dan BitradeX; dan

( ii ) akan diselesaikan hanya melalui tindakan individual dan tidak akan diajukan sebagai arbitrase kelas, gugatan kelas atau bentuk perwakilan lain.

Jika sebagian dari klausul ini dinyatakan tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah karena alasan apapun:

( i ) hanya bagian yang tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah yang akan dipisahkan/dihapus;

( ii ) pemisahan bagian yang tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah tidak akan memengaruhi sisa klausul ini atau kemampuan pihak untuk memaksa arbitrase atas klaim yang tersisa berdasarkan klausul ini; dan

( iii ) jika klaim harus diajukan sebagai kelas, bersama, gabungan atau perwakilan, klaim tersebut harus diajukan di pengadilan sipil yang berwenang, bukan melalui arbitrase, dan pihak setuju untuk menangguhkan gugatan tersebut sampai hasil klaim individual dalam arbitrase.

18.4 Kerahasiaan. Pihak setuju bahwa arbitrase bersifat rahasia. Keberadaan arbitrase, keberadaan atau isi klaim manapun, semua dokumen dan informasi yang dipertukarkan sehubungan dengan arbitrase, serta semua pengajuan, perintah atau putusan dalam arbitrase bersifat rahasia dan tidak dapat diungkapkan oleh pihak manapun kepada pihak ketiga kecuali kepada pengadilan arbitrase, HKIAC, pihak, penasihat hukum, ahli, saksi, akuntan dan auditor, penanggung asuransi dan reinsurer, serta orang lain yang diperlukan untuk pelaksanaan arbitrase. Terlepas dari ketentuan di atas, pihak dapat mengungkapkan informasi rahasia tersebut jika:

( i ) pihak lain telah memberikan persetujuan tertulis;

( ii ) diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku atau peraturan otoritas pengawas atau pengatur yang mengikat pihak, atau perintah pengadilan atau badan berwenang lain yang berwenang yang mengikat pihak;

( iii ) terkait dengan pendirian, pelaksanaan atau pembelaan proses hukum oleh pihak untuk menegakkan atau menantang putusan arbitrase; dan

( iv ) informasi rahasia terkait telah menjadi informasi umum tanpa pelanggaran Perjanjian ini.

Kewajiban kerahasiaan dalam klausul ini tetap berlaku setelah penghentian Perjanjian ini dan penyelesaian atau penghentian arbitrase berdasarkan Perjanjian ini.

19. Ketentuan Umum

19.1 Hukum yang Berlaku. Dengan menggunakan Layanan, Akun Anda dan Platform, Anda dan Pengguna yang Berwenang harus mematuhi semua Hukum yang Berlaku, persyaratan lisensi relevan dan persyaratan hukum pihak ketiga (termasuk undang‑undang privasi data, undang‑undang anti‑pencucian uang dan pendanaan terorisme).

19.2 Pemberitahuan. Setelah Anda menggunakan Layanan, kami dapat mengirimkan pemberitahuan atau komunikasi terkait penggunaan Layanan melalui alamat email yang terhubung dengan Akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda telah memberikan alamat email yang akurat dan terbaru. Pemberitahuan yang dikirim ke alamat email Anda akan dianggap telah diterima oleh Anda terlepas dari pemberitahuan kegagalan pengiriman.

Setiap pemberitahuan, persetujuan atau komunikasi lain berdasarkan Perjanjian ini harus dibuat secara tertulis, dalam bahasa Inggris dan ditandatangani atau diotorisasi oleh pihak pengirim.

19.3 Pengumuman. Semua pengumuman resmi, berita dan acara akan dipublikasikan di Situs Web dan/atau Platform. Pengumuman ini sangat penting dan dapat melibatkan hal yang dapat memengaruhi nilai atau keamanan aset digital Anda. Anda harus secara teratur memeriksa Situs Web, membaca dan mempertimbangkan dengan cermat isi pengumuman.

19.4 Perjanjian Lengkap. Perjanjian ini dan Syarat Produk yang berlaku merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan BitradeX terkait Layanan. Pihak mengakui bahwa, kecuali secara tegas diatur dalam Perjanjian ini atau Syarat Produk, tidak ada pihak yang bergantung pada pernyataan, representasi, jaminan atau garansi manapun (baik dibuat karena kelalaian atau tidak bersalah) dan tidak memiliki hak atau solusi terkait hal tersebut.

19.5 Pengalihan. Anda tidak dapat mengalihkan atau memindahkan hak manapun berdasarkan Perjanjian ini atau mendelegasikan seluruh atau sebagian kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Namun, kami dapat kapan saja mengalihkan atau memindahkan hak atau kewajiban kami berdasarkan Perjanjian ini kepada orang lain, termasuk namun tidak terbatas sehubungan dengan merger, akuisisi atau reorganisasi perusahaan lain yang melibatkan BitradeX.

19.6 Pemisahan Klausul. Jika ketentuan manapun dalam Perjanjian ini pada suatu waktu tidak sah, tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, keabsahan, validitas atau keberlakuan ketentuan lain tidak akan terpengaruh atau dirusak dengan cara apapun.

19.7 Catatan. Sesuai dengan Hukum yang Berlaku, Anda setuju bahwa BitradeX dapat merekam komunikasi apapun antara kami dan Anda terkait Perjanjian ini tanpa pengungkapan lebih lanjut atau persetujuan Anda, termasuk komunikasi untuk tujuan memberikan instruksi atau melakukan transaksi. Setiap catatan yang kami simpan akan merupakan bukti komunikasi antara Anda dan kami. Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan rekaman panggilan, transkrip, catatan pesan atau catatan komunikasi lain untuk memastikan kepatuhan kami terhadap Hukum yang Berlaku, memberikan dukungan pelanggan, menangani sengketa terkait Perjanjian ini, dan untuk tujuan lain yang tidak dilarang oleh Hukum yang Berlaku. Catatan tersebut merupakan milik eksklusif BitradeX. BitradeX juga dapat mengungkapkan rekaman panggilan, transkrip, catatan pesan atau catatan komunikasi tersebut kepada otoritas pengatur, penegak hukum atau badan khusus yang berlaku (termasuk otoritas pajak), atau sebagaimana diwajibkan oleh Hukum yang Berlaku.

19.8 Bahasa. Perjanjian ini dapat diterjemahkan ke bahasa selain bahasa Inggris. Terjemahan tersebut hanya disediakan untuk kenyamanan Anda. Jika terjadi ketidakkonsistenan atau ambiguitas, versi bahasa Inggris yang berlaku.

19.9 Hak Pihak Ketiga. Kecuali terkait afiliasi, tidak ada isi dalam Perjanjian ini yang dapat ditafsirkan sebagai memberikan hak, solusi atau klaim hukum atau ekuitas kepada orang selain pihak dalam Perjanjian ini. Perjanjian ini hanya mengikat pihak dan penerus serta penerima pengalihan yang diizinkan.

19.10 Kelanjutan Berlaku. Semua ketentuan dalam Perjanjian ini yang berdasarkan sifatnya tetap berlaku setelah kedaluwarsa atau penghentian Perjanjian ini akan tetap mengikat setelah penghentian atau kedaluwarsa.

19.11 Hubungan Pihak. BitradeX bukan agen Anda untuk pelaksanaan Perjanjian ini. Perjanjian ini tidak dapat ditafsirkan sebagai bukti asosiasi, usaha patungan, kemitraan atau waralaba antara pihak.

19.12 Aset Digital. Kami mencatat jumlah dan jenis aset digital yang dikreditkan ke Akun Anda dalam catatan kami. Aset digital tersebut tidak disimpan di rantai (on‑chain) dalam dompet terpisah dari aset digital yang dimiliki pengguna lain atau aset digital yang dikelola BitradeX untuk keperluan bisnis. Buku besar internal digunakan untuk mencatat jumlah dan jenis aset digital yang menjadi hak Pelanggan. Setiap pengguna akan memiliki Akun berbasis buku besar di luar rantai (off‑chain) atau sub‑akun dengan pengidentifikasi unik (UID) dan kredensial login terkait, yang mencatat saldo yang dikreditkan kepada pengguna terkait. BitradeX bukan wali dari aset digital yang dikreditkan kepada Anda dan tidak memiliki tugas fidusia terkait aset digital tersebut. Ketika Anda menginstruksikan kami untuk mentransfer atau menangani aset digital, kami tidak akan menggunakan aset digital yang dapat diidentifikasi secara spesifik untuk melaksanakan instruksi tersebut. Sesuai dengan Perjanjian ini, BitradeX akan menggunakan aset digital dengan jumlah dan jenis yang sama dengan yang didepositkan ke Akun Anda saat mengeksekusi instruksi Anda. Anda akan berhak atas aset digital dengan jumlah dan jenis yang sama dengan yang dikreditkan ke Akun Anda.

19.13 Keadaan Kahar. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban manapun berdasarkan Perjanjian ini jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh faktor di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada perselisihan tenaga kerja, pemogokan, penguncian, kekurangan atau ketidaktersediaan energi, bahan baku atau pasokan, perang, terorisme, kerusuhan atau epidemi.

19.14 Pengabaian Hak. Keterlambatan atau kelalaian BitradeX dalam menjalankan hak atau solusi manapun berdasarkan Perjanjian ini tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian hak atau solusi tersebut atau hak atau solusi lain berdasarkan Perjanjian ini. Hak dan solusi yang diberikan dalam Perjanjian ini bersifat kumulatif dan tidak eksklusif terhadap hak atau solusi yang diberikan oleh hukum.

19.15 Pengimbangan. Selain hak atau solusi lain yang diberikan dalam Perjanjian ini atau berdasarkan hukum, kami dapat mengimbangi jumlah apapun yang Anda hutang kepada kami berdasarkan Perjanjian ini atau syarat lain. Kecuali ditentukan sebaliknya oleh Hukum yang Berlaku, Anda harus membayar semua jumlah yang hutang kepada kami tanpa pengimbangan, gugatan balasan, potongan atau penahanan.

19.16 Privasi. Jika Anda memperoleh informasi tentang pengguna lain melalui Platform atau sehubungan dengan penggunaan Layanan, Anda harus merahasiakan informasi tersebut dan hanya menggunakannya sehubungan dengan Layanan dan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. Anda tidak dapat mengungkapkan atau mendistribusikan informasi pengguna manapun kepada pihak ketiga, atau menggunakannya dengan cara apapun, kecuali sebagaimana diperlukan secara wajar untuk menyelesaikan transaksi.

19.17 Kematian Pemegang Akun. Jika Anda meninggal atau tidak mampu, atau jika kami memiliki alasan untuk percaya bahwa Anda telah meninggal, kami dapat membekukan Akun Anda. Akun Anda akan dibekukan sampai (i) perwakilan harta warisan atau ahli waris Anda berhasil menyelesaikan aplikasi pengalihan sesuai persyaratan BitradeX (yang dapat diperbarui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan) untuk menerima aset di Akun Anda; atau (ii) Anda memberikan bukti cukup bahwa Anda tidak meninggal.

Setiap transfer aset ke Akun Anda berdasarkan klausul ini tunduk pada batasan Hukum yang Berlaku dan Perjanjian ini. Kami tidak memberikan komitmen atau jaminan mengenai jadwal spesifik untuk transfer aset ke akun yang dikreditkan.

19.18 Pajak. Anda bertanggung jawab untuk menentukan apakah pajak manapun (jika ada) berlaku untuk pembayaran yang Anda lakukan atau terima, serta untuk melaporkan dan menyetorkan pajak yang benar ke otoritas pajak terkait. BitradeX tidak bertanggung jawab untuk menentukan apakah pajak manapun berlaku untuk penggunaan Layanan Anda, atau untuk melaporkan atau menyetorkan pajak apapun yang timbul dari transaksi atau penggunaan Layanan.