Effective Date: January, 2024
1. Giới thiệu
Cảm ơn bạn đã truy cập bitradex.com . Với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu, thực thể BitradeX liên quan cung cấp tuyên bố chính sách bảo mật này để mô tả các hoạt động của chúng tôi trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng, tiết lộ và xử lý dữ liệu cá nhân (được định nghĩa bên dưới). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng{' '} bitradex.com và các giao diện ứng dụng hoặc ứng dụng di động liên quan ( “Nền tảng BitradeX ” ), bạn (a) xác nhận rằng bạn có quyền, năng lực và thẩm quyền để chấp nhận tuyên bố chính sách bảo mật này ( “ Chính sách bảo mật ” ); (b) xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này và (c) đồng ý với các chính sách và thực tiễn được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Do đó, vui lòng đọc kỹ để hiểu cách chúng tôi hoạt động.
Chính sách bảo mật này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, tại sao thu thập, cách sử dụng và lưu trữ, cách chia sẻ, quyền bạn có thể có và cách liên hệ với chúng tôi về các biện pháp bảo mật. Nếu bạn không muốn dữ liệu cá nhân của mình (được định nghĩa bên dưới) được sử dụng theo cách mô tả trong Chính sách bảo mật này, bạn không được sử dụng{' '} Nền tảng BitradeX , công nghệ, sản phẩm và / hoặc tính năng do Nền tảng BitradeX cung cấp (gọi chung là “ Dịch vụ ” ).
2. Định nghĩa
一、Nhân viên bảo vệ dữ liệu: chỉ nhân viên bảo vệ dữ liệu BitradeX liên quan chịu trách nhiệm về bảo vệ dữ liệu.
二、Tài sản kỹ thuật số: chỉ tài sản kỹ thuật số dựa trên giao thức mạng máy tính, có thể tập trung hoặc phi tập trung, đóng hoặc mã nguồn mở, được sử dụng làm phương tiện trao đổi và / hoặc lưu trữ giá trị (còn gọi là “ tài sản tài chính ảo ” , “ tiền tệ kỹ thuật số có thể chuyển đổi ” , “ tiền điện tử ” , “ tiền tệ ảo ” , “ tiền tệ kỹ thuật số ” , “ hàng hóa kỹ thuật số ” hoặc “ mã thông báo thanh toán kỹ thuật số ” ), ví dụ như Bitcoin hoặc Ether.
Dữ liệu cá nhân: là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định ( “ chủ thể dữ liệu ” ), hoặc có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua liên kết dữ liệu, sử dụng định danh (ví dụ: tên, giọng nói, hình ảnh, số nhận dạng, định danh trực tuyến, vị trí địa lý hoặc một hoặc nhiều đặc điểm đặc trưng về thể chất, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của cá nhân đó). Không bao gồm dữ liệu đã được ẩn danh hóa. Điều này bao gồm thông tin nhạy cảm.
Thông tin nhạy cảm: là thông tin tiết lộ trực tiếp hoặc gián tiếp về gia đình, nguồn gốc chủng tộc, quan điểm chính trị hoặc triết học, tín ngưỡng tôn giáo, hồ sơ phạm tộc, dữ liệu sinh trắc học hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến sức khỏe của người đó, ví dụ: tình trạng thể chất, tinh thần, tâm linh, di truyền hoặc tình dục, bao gồm cả thông tin liên quan đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể tiết lộ tình trạng sức khỏe của người đó.
五：Tài sản kỹ thuật số: chỉ tài sản kỹ thuật số dựa trên giao thức mạng máy tính, có thể tập trung hoặc phi tập trung, đóng hoặc mã nguồn mở, được sử dụng làm phương tiện trao đổi và / hoặc lưu trữ giá trị (còn gọi là “ tài sản tài chính ảo ” , “ tiền tệ kỹ thuật số có thể chuyển đổi ” , “ tiền điện tử ” , “ tiền tệ ảo ” , “ tiền tệ kỹ thuật số ” , “ hàng hóa kỹ thuật số ” hoặc “ mã thông báo thanh toán kỹ thuật số ” ), ví dụ như Bitcoin hoặc Ether.
3. Dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập và lưu giữ và cách thu thập
BitradeX thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân thông qua việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc khi có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu cá nhân đó có thể bao gồm thông tin liên hệ, bản sao tài liệu nhận dạng do bạn cung cấp hoặc từ cơ sở dữ liệu công khai, số nhận dạng chính phủ của bạn và thông tin liên quan đến thiết bị hoặc dịch vụ internet của bạn (ví dụ: địa chỉ{' '} IP và số MAC ).
Để biết cách BitradeX bảo vệ dữ liệu thu thập từ người dùng, vui lòng xem mục 13 bên dưới ( “ Bảo mật thông tin ” ).
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng nhập trên Nền tảng BitradeX , bao gồm cả quá trình đã hoàn tất, chưa hoàn tất hoặc bị bỏ dở. Khi bạn liên hệ hỗ trợ khách hàng, đăng ký nhận thông tin tiếp thị, giao tiếp qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác, hoặc thực hiện giao dịch trên Nền tảng BitradeX , chúng tôi cũng thu thập dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ hoặc truyền dữ liệu cá nhân của bạn một cách chủ động hoặc tự động, bao gồm nhưng không giới hạn:
· Thông tin nhận dạng cá nhân, ví dụ: tên, email, số điện thoại, quốc tịch, ngày sinh, địa chỉ và thông tin nhận dạng chính phủ;
· Thông tin tổ chức, ví dụ: tên pháp lý công ty, thông tin đăng ký công ty, số nhận dạng chính phủ, bằng chứng về danh tính và sự tồn tại hợp pháp, địa chỉ, mô tả hoạt động kinh doanh và thông tin người hưởng lợi cuối cùng;
· Thông tin thương mại như dữ liệu giao dịch thực hiện trên Nền tảng BitradeX ;
· Thông tin tài chính, ví dụ: số thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ và thông tin tài khoản ngân hàng;
· Thông tin liên lạc, ví dụ: giao tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng và phản hồi khảo sát người dùng;
· Thông tin yêu cầu từ các cơ quan cấp phép tiểu bang và liên bang cũng như cơ quan bảo vệ người tiêu dùng;
· Các định danh khác, ví dụ: dữ liệu vân tay thiết bị, địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý.
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ bên thứ ba, ví dụ: dịch vụ xác minh điện tử, người giới thiệu, công ty tiếp thị hoặc nhà cung cấp thanh khoản. Nếu có, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo họ hiểu luật bảo mật áp dụng. Chúng tôi cũng có thể dùng bên thứ ba phân tích lưu lượng truy cập website, có thể liên quan đến việc sử dụng{' '} Cookie (xem thêm mục 12 bên dưới). Thông tin thu thập qua phân tích này không ẩn danh.
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm về bạn nếu chưa có sự đồng ý, trừ khi được miễn trừ hoặc ngoại lệ. Các miễn trừ hoặc ngoại lệ bao gồm thu thập theo yêu cầu hoặc cho phép của pháp luật, hoặc cần thiết để có hành động phù hợp đối với hoạt động bất hợp pháp hoặc sai phạm nghiêm trọng.
Nếu bạn không cung cấp dữ liệu cá nhân theo yêu cầu, chúng tôi có thể không thể cung cấp dịch vụ hoặc đáp ứng nhu cầu của bạn một cách phù hợp. Do đó, chúng tôi không cho phép bạn giao dịch với chúng tôi ẩn danh hoặc dùng bí danh.
Ngoài ra, chúng tôi hoạt động theo luật bảo vệ dữ liệu và thu thập dữ liệu cá nhân từ cá nhân, thực thể ở các khu vực pháp lý khác nhau. Khi áp dụng, chúng tôi cần bảo vệ dữ liệu cá nhân được xử lý tại các khu vực pháp lý đó theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Để biết thêm cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thu thập từ các cá nhân, thực thể trong các khu vực pháp lý đó, vui lòng xem luật pháp địa phương liên quan.
4. Dữ liệu cá nhân không được yêu cầu
Chúng tôi có thể nhận được dữ liệu cá nhân về bạn mà không được yêu cầu. Chúng tôi sẽ hủy hoặc khử danh tính mọi dữ liệu cá nhân không được yêu cầu nhận được, trừ khi dữ liệu đó liên quan đến mục đích thu thập dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu thông tin bổ sung chúng tôi nhận được về bạn được kết hợp với thông tin chúng tôi cần hoặc có quyền thu thập, chúng tôi có thể giữ lại thông tin đó. Nếu làm vậy, chúng tôi sẽ giữ như cách giữ các dữ liệu cá nhân khác của bạn.
5. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của ai
Dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập và giữ bao gồm (không giới hạn) người dùng Nền tảng BitradeX hoặc dịch vụ của chúng tôi, người dùng tiềm năng, nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp, ứng viên, nhân viên và nhà thầu cũng như bên thứ ba khác mà chúng tôi tiếp xúc.
6. Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
BitradeX sử dụng dữ liệu cá nhân để quản lý, cung cấp, cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ cho bạn, cũng như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu đó để liên lạc với bạn về các sản phẩm hoặc dịch vụ khác do{' '} BitradeX và / hoặc đối tác cung cấp, cũng như xem xét mọi mối quan ngại hoặc khiếu nại của bạn.
Chúng tôi có thể sử dụng và tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích này. Chúng tôi cũng có thể sử dụng và tiết lộ cho các mục đích phụ liên quan đến mục đích chính được nêu trong mục này, hoặc trong các trường hợp khác được pháp luật cho phép.
Trừ khi bạn đồng ý rõ ràng, hoặc theo miễn trừ quy định, thông tin nhạy cảm sẽ được sử dụng và tiết lộ cho mục đích đã cung cấp (hoặc mục đích phụ trực tiếp liên quan). Dưới đây là cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn:
· Cung cấp dịch vụ cho bạn. Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân theo Điều khoản dịch vụ để cung cấp dịch vụ. Ví dụ, chúng tôi cần biết một số thông tin tài chính để thực hiện nạp/rút tiền pháp định vào tài khoản của bạn.
· Phát hiện và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu cá nhân của bạn được dùng để phát hiện và ngăn chặn gian lận.
· Bảo vệ bảo mật dịch vụ. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ thông tin về thiết bị và hoạt động, để duy trì bảo mật tài khoản và nền tảng{' '} BitradeX của bạn.
· Hỗ trợ người dùng / khách hàng. Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để giúp giải quyết vấn đề của bạn.
· Cải thiện dịch vụ. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để hiểu cách bạn dùng dịch vụ, nhằm cải thiện và phát triển dịch vụ mới.
· Tiếp thị sản phẩm. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân để xác định dịch vụ có thể bạn quan tâm. Chúng tôi có thể liên hệ bạn về các vấn đề đó. Xem thêm mục{' '} 11 bên dưới (Liên lạc).
· Sự đồng ý. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể dùng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác.
· Mục đích kinh doanh khác. Chúng tôi có thể dùng dữ liệu cá nhân cho các mục đích kinh doanh hợp lý khác được pháp luật cho phép hoặc cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Xử lý dữ liệu cá nhân không cần đồng ý
Nếu bạn không đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi vẫn có thể xử lý dựa trên một trong các cơ sở sau:
· Lợi ích công cộng. Khi cần thiết để bảo vệ lợi ích công cộng, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân không cần đồng ý của bạn.
· Thủ tục pháp lý. Khi cần thiết để khởi kiện hoặc bào chữa trong thủ tục pháp lý, hoặc liên quan đến thủ tục tư pháp hoặc an ninh, chúng tôi sẽ xử lý không cần đồng ý.
· Bảo vệ lợi ích của bạn. Khi cần thiết để bảo vệ lợi ích của bạn, chúng tôi sẽ xử lý không cần đồng ý.
· Thực hiện hợp đồng. Khi cần thiết để thực hiện hợp đồng mà bạn là bên, hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký hợp đồng, chúng tôi sẽ xử lý không cần đồng ý; chúng tôi dùng cơ sở này để cung cấp dịch vụ.
· Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi sẽ xử lý không cần đồng ý.
Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho ai
BitradeX có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho:
· Các thành viên trong nhóm công ty chúng tôi, bao gồm công ty con, công ty mẹ và công ty cùng kiểm soát, cùng với các nhà thầu, chi nhánh, nhân viên hoặc đại diện tương ứng.
· Nhà cung cấp dịch vụ và bên thứ ba khác hỗ trợ cung cấp dịch vụ cho bạn, và / hoặc theo yêu cầu hoặc cho phép của tiêu chuẩn pháp lý hoặc chuyên môn, ví dụ: xử lý thanh toán, hỗ trợ khách hàng, phân tích dữ liệu, công nghệ thông tin, xử lý dữ liệu, hạ tầng mạng, lưu trữ và báo cáo thuế.
· Các thực thể liên quan đến giao dịch công ty có liên quan đến BitradeX , bao gồm mọi thủ tục tài trợ, mua lại hoặc giải thể liên quan đến việc tiết lộ toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi.
· Các bên chính phủ hoặc thủ tục pháp lý khác, bao gồm cơ quan thực thi pháp luật và chính quyền, quan chức, cơ quan quản lý hoặc bên thứ ba khác, để tuân thủ mọi luật, lệnh tòa, trát hầu tòa hoặc yêu cầu của chính phủ.
· Cố vấn chuyên môn, bao gồm dịch vụ pháp lý, kế toán hoặc tư vấn khác cho mục đích kiểm toán hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Ngoài các trường hợp được tiết lộ trong Chính sách bảo mật này, BitradeX sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ khi luật pháp hoặc nghĩa vụ báo cáo pháp lý yêu cầu. BitradeX nền tảng có thể chứa liên kết đến các website bên thứ ba khác có thể có chính sách bảo mật riêng, BitradeX không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên thứ ba đó.
Nếu chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà cung cấp dịch vụ thực hiện hoạt động kinh doanh cho chúng tôi, họ chỉ được dùng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích cụ thể mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo mọi thỏa thuận hợp đồng với bên thứ ba tuân thủ đầy đủ luật bảo mật áp dụng. Ngoài ra, chúng tôi đã thực hiện các tiêu chuẩn ngăn chặn rửa tiền, tài trợ khủng bố và lẩn tránh các lệnh trừng phạt thương mại và kinh tế, phù hợp với các quy định của khu vực pháp lý địa phương áp dụng, yêu cầu chúng tôi thực hiện thẩm định người dùng. Việc này có thể bao gồm việc dùng dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để đối chiếu dữ liệu cá nhân của bạn nhằm xác minh danh tính, phát hiện và ngăn chặn gian lận, giám sát giao dịch, xác minh tín dụng và phát hiện mối đe dọa bảo mật.
7. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào
Chúng tôi nhận thức tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi thực hiện các biện pháp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn không bị lạm dụng, can thiệp hoặc mất mát, cũng như truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép. Dữ liệu cá nhân của bạn thường được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu máy tính của chúng tôi hoặc của các công ty liên kết và / hoặc nhà cung cấp lưu trữ bên thứ ba. Đối với thông tin lưu trong cơ sở dữ liệu máy tính của chúng tôi, chúng tôi thực hiện các hướng dẫn bảo mật dữ liệu để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được quản lý an toàn.
Để biết thêm, vui lòng xem mục 13 bên dưới ( “ Bảo mật thông tin ” ).
Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết hợp lý để cung cấp dịch vụ cho bạn, cho mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi và để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định. Nếu bạn đóng tài khoản trên BitradeX , chúng tôi vẫn tiếp tục giữ hồ sơ cá nhân của bạn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và quy định. Ví dụ, chúng tôi cần tuân thủ các luật chống rửa tiền nhất định, theo đó chúng tôi phải giữ các hồ sơ phục vụ nghĩa vụ nhận diện khách hàng và thẩm định thêm một khoảng thời gian sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh với bạn.
8. Gửi thông tin ra nước ngoài
BitradeX hoạt động toàn cầu, dữ liệu cá nhân có thể được lưu trữ và xử lý tại bất kỳ quốc gia nào chúng tôi hoạt động hoặc thuê nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp lưu trữ bên thứ ba hoặc công ty liên kết ngoài quốc gia / khu vực của bạn, hoặc cho các nhà cung cấp lưu trữ bên thứ ba hoặc công ty liên kết ngoài quốc gia / khu vực của bạn.
Chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bên nhận ngoài quốc gia nơi dữ liệu ban đầu được thu thập. Các quốc gia đó có thể có luật bảo vệ hoặc quyền riêng tư khác với quốc gia của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để đảm bảo mọi chuyển giao như vậy tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu áp dụng và dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Trong một số trường hợp, tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc cơ quan an ninh tại các quốc gia đó có thể có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng cách giao tiếp điện tử với{' '} BitradeX , bạn xác nhận và đồng ý dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo cách này.
9. Truy cập, hiệu chỉnh và xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Trừ các ngoại lệ theo luật định, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình và xác định thông tin chúng tôi giữ về bạn có chính xác và cập nhật hay không. Chúng tôi sẽ cung cấp quyền truy cập trong vòng{' '} 30 ngày kể từ khi yêu cầu. Nếu từ chối cung cấp thông tin, chúng tôi sẽ đưa ra lý do. Trước khi cung cấp quyền truy cập, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và mô tả thông tin cần thiết. Nếu bất kỳ dữ liệu cá nhân nào không chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Trừ khi bạn có yêu cầu khác, nếu chúng tôi tin yêu cầu cập nhật là chính xác, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để hiệu chỉnh trong vòng{' '} 30 ngày. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, nhưng trong một số trường hợp (ví dụ tuân thủ pháp luật hoặc mục đích hợp pháp) chúng tôi có thể từ chối. Đối với yêu cầu truy cập, hiệu chỉnh hoặc xóa dữ liệu, hoặc rút lại sự đồng ý trước đó, vui lòng gửi email có nội dung yêu cầu đến địa chỉ email liên quan với tiêu đề “ Yêu cầu truy vấn dữ liệu ” .
10. Dữ liệu cá nhân của trẻ em
BitradeX không cố ý cung cấp dịch vụ hoặc thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi biết mình đã thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới{' '} 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn phát hiện bất kỳ ai dưới{' '} 18 tuổi dùng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng thông báo để chúng tôi kịp thời ngăn chặn truy cập.
11. Liên lạc
Chúng tôi chỉ có thể dùng dữ liệu cá nhân thu thập từ bạn cho tiếp thị trực tiếp không cần đồng ý nếu: dữ liệu cá nhân không bao gồm thông tin nhạy cảm; bạn có lý do hợp lý để mong đợi chúng tôi dùng hoặc tiết lộ thông tin cho tiếp thị trực tiếp; chúng tôi cung cấp cách từ chối tiếp thị trực tiếp đơn giản và bạn không yêu cầu từ chối.
Nếu chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn từ bên thứ ba, chúng tôi chỉ dùng cho tiếp thị trực tiếp khi bạn đã đồng ý (hoặc việc xin đồng ý là không thực tế), và chúng tôi cung cấp cách từ chối dễ dàng. Chúng tôi sẽ lưu ý trong thông điệp tiếp thị trực tiếp rằng bạn có thể yêu cầu như vậy.
Chúng tôi có thể gửi tin tức công ty, khuyến mãi và thông tin về sản phẩm, dịch vụ của BitradeX . Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để hỗ trợ các dự án tiếp thị và quảng bá, hoặc gửi thông điệp tiếp thị.
Người dùng có thể từ chối nhận thông điệp tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong thông điệp hoặc liên hệ dịch vụ khách hàng tại{' '} trung tâm trợ giúp .
Đối với thông điệp liên quan đến dịch vụ, ví dụ: khảo sát, cập nhật chính sách / điều khoản và thông báo vận hành, bạn không thể từ chối nhận.
12. Sử dụng Cookie
Khi bạn truy cập website của chúng tôi ( www.bitradex.com ), chúng tôi có thể, theo thông lệ ngành, đặt một lượng nhỏ dữ liệu ( “Cookies” ) vào trình duyệt của bạn. Thông tin này có thể được lưu trên máy tính hoặc thiết bị khác bạn dùng để truy cập website. Chúng tôi dùng{' '} Cookie để nâng cao trải nghiệm khi bạn dùng website. Thông tin này dùng để nhận diện người dùng, ghi nhớ tùy chọn, giúp người dùng không cần nhập lại thông tin khi chuyển trang hoặc quay lại website. Chúng tôi cũng dùng{' '} Cookies để thu thập và phân tích dữ liệu sử dụng website nhằm cải thiện website và trải nghiệm người dùng. Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin thu thập để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quản lý và chống rửa tiền ( “AML” ), cũng như bảo vệ tài khoản của bạn khỏi hoạt động bất thường, đáng ngờ hoặc gian lận tiềm ẩn.
Bạn có thể cài đặt trình duyệt để chặn hoặc cảnh báo về các Cookies , nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ hoặc trải nghiệm người dùng. Cookie phiên được thêm khi người dùng bắt đầu duyệt web hoặc tương tác với tính năng cụ thể và bị xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài được thêm khi bắt đầu duyệt hoặc tương tác, nhưng có thể tồn tại trên thiết bị đến một ngày kết thúc nhất định.
13. Bảo mật thông tin
Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thông tin phù hợp để ngăn chặn mất mát, truy cập, sửa đổi, tiết lộ, sử dụng hoặc hủy hoại dữ liệu cá nhân một cách trái phép (hoặc các rủi ro tương tự). Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp để đảm bảo bảo mật thông tin, bao gồm mã hóa liên lạc trên BitradeX ; yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi phiên; định kỳ rà soát thực tiễn thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân; và giới hạn quyền truy cập của nhân viên và nhà cung cấp theo nguyên tắc cần thiết, với nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.
Nếu bạn có câu hỏi về bảo mật thông tin hoặc muốn báo cáo vấn đề bảo mật, vui lòng gửi email đến địa chỉ email liên quan với tiêu đề{' '} “ Yêu cầu bảo mật thông tin ” .
14. Liên hệ BitradeX về vấn đề hoặc mối quan ngại về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng gửi email đến địa chỉ email liên quan với tiêu đề{' '} " Yêu cầu quyền riêng tư " .
Khi xử lý yêu cầu thực hiện quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra danh tính người yêu cầu để đảm bảo người đó có quyền hợp pháp đưa ra yêu cầu. Dù chúng tôi cố gắng phản hồi miễn phí, nếu yêu cầu của bạn lặp lại hoặc quá sức, chúng tôi bảo lưu quyền tính phí hợp lý (nếu áp dụng) để tuân thủ yêu cầu. Để thực hiện quyền riêng tư, vui lòng gửi email có nội dung yêu cầu đến địa chỉ email liên quan với tiêu đề “ Yêu cầu truy vấn dữ liệu ” .
15. Thay đổi Chính sách bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào và đăng bản sửa đổi trên BitradeX , kèm ngày hiệu lực của bản sửa đổi; vui lòng thường xuyên kiểm tra cập nhật và thay đổi. Việc bạn tiếp tục truy cập hoặc dùng{' '} BitradeX và / hoặc dịch vụ được xem là bạn xác nhận và chấp nhận các thay đổi đối với Chính sách bảo mật.
16. Ngôn ngữ
Chính sách bảo mật này có thể được công bố bằng các ngôn ngữ khác. Nếu có bất kỳ khác biệt nào, phiên bản tiếng Anh được ưu tiên.