เรียน ผู้ใช้งาน BitradeX ทุกท่าน:

ขอขอบคุณที่ท่านอดทนรอและเข้าใจ

ขณะนี้การอัปเกรดระบบแพลตฟอร์มและการปรับปรุงประสิทธิภาพที่เกี่ยวข้องยังคงดำเนินอยู่ เนื่องจากบางบัญชีจำเป็นต้องมีการปรับระบบเพิ่มเติมและการกู้คืนฟังก์ชัน ฟังก์ชันบางส่วนในบัญชีของท่านจึงอาจไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติเป็นการชั่วคราว

ทีมเทคนิคกำลังเร่งดำเนินการกับบัญชีที่ได้รับผลกระทบเป็นลำดับแรก และดำเนินงานแก้ไขที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่อง จากความคืบหน้าในปัจจุบัน คาดว่าจะต้องใช้เวลาอีก 2–3 วันเพื่อดำเนินการแก้ไขระบบในรอบนี้และกู้คืนฟังก์ชันบัญชีให้แล้วเสร็จ ระยะเวลาการกู้คืนจริงอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามความคืบหน้าในการประมวลผลข้อมูลบัญชี โปรดอ้างอิงสถานะการกู้คืนบัญชีขั้นสุดท้ายและประกาศอย่างเป็นทางการ

โปรดวางใจว่าการดำเนินการครั้งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของสินทรัพย์ในบัญชีของท่านหรือข้อมูลของแพลตฟอร์ม สินทรัพย์ทั้งหมดในบัญชีของท่านยังคงปลอดภัย เมื่อการกู้คืนระบบเสร็จสมบูรณ์ ฟังก์ชันบัญชีที่เกี่ยวข้องจะทยอยกลับมาใช้งานได้ตามปกติ โดยท่านไม่จำเป็นต้องยื่นคำขอซ้ำหรือดำเนินการอื่นใด

หากมีความคืบหน้าเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกู้คืน เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ โปรดรออย่างอดทนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านบัญชี รหัสยืนยัน หรือข้อมูลการยืนยันความปลอดภัยแก่บุคคลที่ไม่ใช่ตัวแทนอย่างเป็นทางการโดยเด็ดขาด

เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดจากการปรับระบบครั้งนี้ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ ความอดทน และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของท่าน