Caros utilizadores da BitradeX:

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

Neste momento, a atualização do sistema da plataforma e os trabalhos de otimização relacionados continuam em curso. Uma vez que algumas contas necessitam de uma adaptação adicional do sistema e da reposição de funcionalidades, algumas funcionalidades da sua conta poderão estar temporariamente indisponíveis.

A equipa técnica está a dar prioridade às contas afetadas e continua a avançar com os trabalhos de correção relacionados. Com base no progresso atual, estima-se que sejam necessários mais 2–3 dias para concluir esta fase de correções do sistema e repor as funcionalidades das contas. O prazo efetivo de reposição poderá variar ligeiramente consoante o progresso do processamento dos dados de cada conta. Consulte o estado final de reposição da sua conta e os comunicados oficiais.

Este procedimento não afetará a segurança dos ativos da sua conta nem os dados da plataforma. Todos os ativos da sua conta permanecem seguros. Após a conclusão da recuperação do sistema, as funcionalidades relevantes da conta serão gradualmente restabelecidas. Não necessita de voltar a enviar o pedido nem de realizar qualquer outra ação.

Se houver novas informações sobre o progresso da recuperação, comunicá-las-emos de imediato aos utilizadores afetados através dos canais oficiais. Pedimos que aguarde com paciência e confirme sempre que a informação provém de fontes oficiais. Nunca forneça a palavra-passe da sua conta, códigos de verificação ou informações de verificação de segurança a pessoas que não sejam representantes oficiais.

Lamentamos profundamente qualquer inconveniente causado por este ajuste do sistema. Agradecemos a sua compreensão, paciência e apoio contínuo.