존경하는 전 세계 BitradeX 사용자 여러분,

언제나 BitradeX를 신뢰하고 지지해 주시며 인내심을 보여 주셔서 감사합니다.

최근 BitradeX의 일부 핫월렛이 외부 보안 공격을 받아 일정 규모의 자산 손실이 발생했습니다. 사고 발생 후 플랫폼은 즉시 최고 수준의 보안 비상 대응을 가동했으며, 위험이 더 확대되는 것을 방지하기 위해 일부 관련 자산에 대한 운영을 일시 중단했습니다.

7월 28일부터 8월 8일까지 당사는 영향받은 자산, 플랫폼 준비금 및 전체 자금 구조를 전면적으로 점검하는 한편, 회사 안팎에서 해결책을 적극적으로 모색했습니다. 여러 차례에 걸친 자산 실사, 자금 배분 및 방안 평가를 거쳐 현재 단계의 전체 자산 상황에 대한 확인을 완료했으며, 플랫폼의 안정적인 운영 회복을 단계적으로 추진하고 있습니다.

이번 보안 사고로 인한 자산 손실로 인해 현재 플랫폼에 남아 있는 준비금만으로는 기존 자산 전체에 대한 지급을 한 번에 충당할 수 없습니다. 사용자 권익을 최대한 보호하는 동시에 플랫폼이 지속적이고 안정적으로 운영될 수 있도록, 관련 기존 자산에 대한 조치를 단계적 자산 해제 메커니즘을 통해 점진적으로 완료하고 「글로벌 파트너 프로그램 2.0」을 공식 출범하기로 결정했습니다.

프로그램 대상 기존 사용자를 위해 플랫폼은 지속적이고 명확한 자산 해제 메커니즘을 마련하고, 권익 활성화 및 생태계 기여를 통한 해제 가속화 채널도 함께 개방할 예정입니다.

이미 해제된 자산은 플랫폼 규정에 따라 정상적으로 출금, 교환 및 재투자할 수 있습니다. 사용자의 신규 입금, 신규 투자 및 새로 가입한 사용자와 관련된 자산은 플랫폼의 현행 규정에 따라 독립적으로 운영됩니다.

모든 자산 보안 사고가 사용자 신뢰에 영향을 미칠 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 따라서 단기적인 문제를 해결하는 것보다 같은 문제가 재발하지 않도록 하는 것이 더 중요합니다. 지금부터 BitradeX는 자산 보안 아키텍처를 한층 더 고도화하고, 핫월렛 자산의 노출을 지속적으로 줄이며, 핵심 사용자 자산의 보관 및 관리를 위해 콜드월렛 등 더 높은 보안 수준의 저장·관리 메커니즘을 우선 적용하고, 월렛 권한, 보안 감사 및 위험 격리 체계도 더욱 고도화하겠습니다.

이는 결코 쉬운 결정이 아니지만, 현재 상황에서 사용자와 플랫폼, 그리고 글로벌 커뮤니티의 장기적인 발전을 위해 가장 책임 있는 방안이라고 판단합니다. 글로벌 파트너 프로그램 2.0의 세부 규정, 자산 해제 계획 및 운영 지침은 공식 채널을 통해 순차적으로 공지할 예정입니다. 이 특별한 시기에 이해와 인내를 보여 주신 모든 사용자 여러분께 감사드립니다.