BitradeX 사용자 여러분께:

기다려 주시고 양해해 주셔서 감사합니다.

현재 플랫폼 시스템 업그레이드 및 관련 최적화 작업이 계속 진행 중입니다. 일부 계정은 추가적인 시스템 적용 및 기능 복구가 필요하므로, 현재 고객님의 계정에서 일부 기능을 일시적으로 정상 이용하지 못할 수 있습니다.

기술팀은 영향을 받은 계정을 우선적으로 처리하며 관련 복구 작업을 지속하고 있습니다. 현재 진행 상황을 기준으로 이번 시스템 복구 및 계정 기능 복구를 완료하는 데 2~3일이 더 소요될 것으로 예상됩니다. 실제 복구 시점은 계정 데이터 처리 진행 상황에 따라 다소 차이가 있을 수 있으므로, 계정의 최종 복구 상태 및 공식 공지를 기준으로 확인해 주시기 바랍니다.

안심하시기 바랍니다. 이번 조치는 고객님의 계정 자산 보안 및 플랫폼 데이터에 영향을 미치지 않으며, 계정 내 모든 자산은 안전하게 유지됩니다. 시스템 복구가 완료되면 관련 계정 기능이 순차적으로 정상화됩니다. 신청을 다시 제출하거나 별도의 조치를 취하실 필요가 없습니다.

복구 진행 상황에 추가 업데이트가 있을 경우 공식 채널을 통해 영향을 받은 사용자에게 신속히 안내해 드리겠습니다. 잠시만 기다려 주시고, 반드시 공식 정보를 확인하시기 바랍니다. 계정 비밀번호, 인증 코드 또는 보안 인증 정보를 공식 담당자가 아닌 사람에게 절대 제공하지 마십시오.

이번 시스템 조정으로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 이해와 인내, 그리고 변함없는 성원에 감사드립니다.